Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Puzzle Jacket Floristik personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website und mit Bestellungen für Blumen und lokale Lieferungen verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Aufträge, Abholungen, Lieferungen und die allgemeine Nutzung der Website.
Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt mitteilen, etwa Name, Kontaktdaten, Bestell- und Lieferinformationen, gewünschte Farben, Budgetangaben, Abhol- oder Lieferwünsche sowie Mitteilungen zum Auftrag. Hinzu kommen technische Nutzungsdaten, die beim Besuch der Website anfallen, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Seite erforderlich ist.
Wir erhalten Daten direkt von Ihnen über Kontaktaufnahme, Bestellvorgänge, Formulare, Telefonate oder persönliche Gespräche im Studio. Zusätzlich können Daten automatisch durch die Website-Nutzung entstehen, etwa durch Protokolle oder ähnliche technische Informationen, wenn Sie Seiten aufrufen oder Funktionen verwenden.
Wir verwenden je nach Funktionalität Sitzungscookies und, falls technisch vorgesehen, dauerhafte Cookies. Erforderliche Cookies unterstützen die Darstellung der Website, die Formularnutzung und die Sicherheit. Weitere Cookies können dazu dienen, die Nutzung in allgemeiner Form zu verstehen und die Website zu verbessern. Nicht erforderliche Cookies werden nur verwendet, soweit dies nach den jeweils geltenden Vorgaben zulässig ist.
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Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten können einzelne Ansprüche begrenzen.
Wenn Sie ein Datenschutzanliegen geltend machen möchten, teilen Sie uns bitte mit, worauf sich Ihr Anliegen bezieht und welche Daten betroffen sein können. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität oder Berechtigung zu prüfen, bevor wir eine Auskunft oder andere Maßnahme vornehmen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung einer Anfrage, die Abwicklung einer Bestellung, die Dokumentation von Geschäftsvorgängen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zulässig oder notwendig ist.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitung, die Website oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen kann ein zusätzlicher Hinweis erfolgen, soweit dies angemessen ist.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Bestellungen für saisonale Bouquets, Made-to-order-Bouquets, Vase-Arrangements und lokale Lieferungen zu bearbeiten, Budget- und Farbwünsche abzustimmen, Verfügbarkeit zu prüfen, Zahlungen zuzuordnen, Abholung oder Lieferung zu organisieren, die Website bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung oder technischer Wartung unterstützen. Diese Stellen dürfen Daten nur im Rahmen ihrer Aufgabe und nach unseren Weisungen verarbeiten, soweit dies rechtlich vorgesehen ist.
Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Reaktion auf behördliche oder gerichtliche Anforderungen erforderlich ist. Eine weitergehende Weitergabe erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage.
